Globální trh s luxusem vstupuje do nové fáze. Z analýzy společnosti Deloitte Global Powers of Luxury 2026, kterou má deník inregion.cz k dispozici, vyplývá, že éra expanze za každou cenu končí. Luxusní značky přecházejí k modelu založenému na maržích, technologii a dlouhodobé hodnotě místo rychlého růstu objemu.
Luxusní průmysl patří mezi nejviditelnější symboly globálního kapitálu. Po více než dekádě dynamické expanze, kdy značky otevíraly vlajkové prodejny od Šanghaje po Dubaj a objem tržeb byl hlavním měřítkem úspěchu, se sektor dostává do nové fáze. Růst zpomaluje, konkurence roste, zákazník je náročnější, investoři chtějí stabilitu, nikoli experimenty.
Studie Deloitte založená na odpovědích 420 vrcholových manažerů luxusních společností z deseti klíčových trhů ukazuje jasný posun: expanze přestává být hlavním cílem. Důraz se přesouvá na hodnotu značky, provozní efektivitu a technologickou transformaci. Luxusní sektor se profesionalizuje a disciplinuje.
Přestože globální prostředí zůstává nejisté, optimismus mezi lídry trhu přetrvává. Zhruba sedmdesát procent firem očekává stabilní nebo rostoucí tržby a téměř jedenasedmdesát procent předpokládá zlepšení provozních marží. Rozdíl oproti minulosti spočívá v tom, že růst už nemá být tažen počtem nových butiků, ale schopností vytvářet vyšší hodnotu na každé transakci.
Hodnota nahrazuje objem
Změna strategie je reakcí na proměnu globálního spotřebitele. Zákazník luxusu je dnes informovanější, digitálně zdatnější a výrazně citlivější na autenticitu značky. Prémiová cena už není samozřejmou výhodou. Musí být obhájena kvalitou, příběhem a zkušeností.
Právě zákaznická zkušenost se podle studie stává nejsilnější růstovou příležitostí. Téměř třetina manažerů ji označuje za klíčový faktor pro letošní rok. Vlajkové prodejny se mění v zážitkové prostory. Luxusní retail přestává být místem pouhé transakce a stává se scénou, kde značka demonstruje svou identitu.
Současně dochází k posunu v hodnocení úspěchu. Místo rychlé geografické expanze přichází důraz na efektivitu. Luxusní domy investují do optimalizace zásob, řízení nákladů a lepší práce s daty. Vyšší marže jsou dnes důležitější než vyšší počet poboček.
Umělá inteligence jako nový nástroj konkurenceschopnosti
Technologie se stávají zásadním prvkem nové fáze luxusu. Generativní umělá inteligence už není experimentální novinkou, ale praktickým nástrojem řízení byznysu. Podle studie ji skoro dvaačtyřicet procent firem využívá v konkrétních procesech a téměř dvanáct procent ji implementuje napříč klíčovými funkcemi.
Role AI je mnohovrstevnatá. Pomáhá s návrhem produktů, marketingem, personalizací komunikace i optimalizací zásob. Umožňuje přesnější predikci poptávky a rychlejší reakci na změny trhu. V segmentu, kde rozhodují detaily a načasování, představuje konkurenční výhodu.
Expert Deloitte Michal Černý upozorňuje, že nejde pouze o technologickou inovaci, ale o hlubší změnu filozofie řízení. Podle něj dnes sektor stojí před zásadní proměnou. Důraz na rychlý růst ustupuje důrazu na kvalitu a autenticitu. Samotný růst značek se už nehodnotí počtem otevřených prodejen, ale schopností vytvářet vztahy a skutečnou hodnotu pro zákazníka.
Ve své interpretaci zdůrazňuje, že umělá inteligence bude hrát zcela zásadní roli. Umožní lépe předvídat preference zákazníků, zefektivnit provoz a nabídnout nové formy kreativity. Budoucnost podle něj patří těm značkám, které dokážou propojit řemeslnou tradici s technologiemi a zároveň si zachovat důvěryhodnost.
Cirkulární modely jako nový pilíř
Další významnou změnou je růst segmentu použitého luxusního zboží. Dříve šlo o doplněk nebo paralelní trh. Dnes se stává stabilní součástí obchodního modelu.
Podle studie nabízí zhruba šedesát osm procent firem opravy a renovace. Přibližně padesát čtyři procent provozuje certifikované programy prodeje zboží z druhé ruky a asi čtyřicet pět procent spolupracuje s platformami zaměřenými na další prodej. Luxusní značky tak přebírají kontrolu nad sekundárním trhem, místo aby jej nechávaly externím hráčům.
Tento model přináší několik výhod. Podporuje loajalitu zákazníků, rozšiřuje životní cyklus produktu a přitahuje mladší generace, které vnímají udržitelnost jako standard, nikoli nadstandard. Zároveň umožňuje značkám lépe řídit cenu a hodnotu svých výrobků i na sekundárním trhu.
Udržitelnost přitom přestává být pouhou reakcí na regulaci. Čtvrtina manažerů označuje výzkum a vývoj za hlavní prioritu v oblasti udržitelnosti. Investice směřují do nových materiálů, digitalizace dodavatelských řetězců a nízkoemisní výroby.
Geografie růstu: Asie a Blízký východ
Geografické těžiště poptávky se dále posouvá. Největší vliv na globální trh budou mít letos Čína, Japonsko, Indie a státy Blízkého východu. Tyto regiony těží z rostoucí domácí spotřeby, vyšší koncentrace kapitálu a investic do luxusní infrastruktury.
Zvláštní pozornost si zaslouží segment luxusního cestování. Šestatřicet procent manažerů jej označuje za oblast s největším růstovým potenciálem. Luxusní hotely, prémiové zážitky a exkluzivní služby se stávají integrální součástí značek.
Tento vývoj potvrzuje širší trend: luxus už není jen o produktech, ale o komplexním ekosystému zážitků.
Český trh: stabilní pozice, měnící se struktura
Globální proměna se promítá i do českého prostředí. Pařížská ulice si udržuje postavení nejprestižnější nákupní třídy v zemi. Patří mezi nejdražší lokality regionu a zůstává symbolem luxusu ve střední Evropě.
Značky zde investují do modernizace butiků a budují prostředí odpovídající zážitkovému retailu. Podobné trendy lze pozorovat i v ulici Na Příkopě nebo v prémiovém segmentu Westfield Chodov.
Michal Černý upozorňuje také na změnu klientely. Dříve dominující zákazníci z Ruska a Číny ustupují. Častěji přicházejí klienti z Evropy a Blízkého východu. Značky na tuto změnu reagují úpravou nabídky i služeb. Praha si tak udržuje roli důležitého centra luxusu ve střední Evropě.
Luxus jako indikátor širšího retailu
Proměna luxusního sektoru není izolovaným jevem. Paralelní studie 2026 Retail Industry Global Outlook ukazuje podobný vývoj v celém maloobchodu. Tlak na hodnotu a cenu se stává strukturálním trendem.
Sedm z deseti lídrů retailu považuje hodnotově orientované chování zákazníků za dlouhodobou změnu. Zhruba osmdesát sedm procent firem plánuje rozšířit cenově dostupnější sortiment. Přibližně sedmdesát osm procent zvýší investice do privátních značek. A asi šedesát osm procent společností plánuje během následujícího roku až dvou let implementovat systémy umělé inteligence.
Podle Černého lze současné trendy shrnout jednoznačně: umělá inteligence ve smysluplných aplikacích, posílení privátních značek a zákazníci orientovaní na hodnotu mění pravidla hry.
Luxusní průmysl tak vstupuje do éry disciplinovaného růstu. Technologie, marže a dlouhodobá důvěra nahrazují bezhlavou expanzi. V globálním prostředí, kde kapitál hledá stabilitu a efektivitu, představuje tento posun logickou reakci. Hodnota nahrazuje objem. A ti, kteří se dokážou přizpůsobit určí podobu trhu v další dekádě.
ZDROJ: Global Powers of Luxury 2026
